1、不能出示产品有效质保凭证，或产品质保凭证与产品不相符的。

2、产品超出规定的质保期限的。

3、非产品本身质量问题。

4、易损、易耗件的更换。

5、未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏。

6、因不当使用导致产品损坏的。

7、因没有按要求进行产品日常维护、保养而导致产品损坏的。

8、非我司授权的维修人员对产品修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏。

9、产品因非使用原因造成损坏的。

10、意外事故或其他不可抗拒力造成的损坏。